企業(yè)文化助力“中國建筑”提質(zhì)增效

風(fēng)雨60年,深耕三十載,中國建筑走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展之路。其承建了大量中國及其他國家或地區(qū)的地標(biāo)性建筑,滿足了世界近二十五分之一人口對空間的需求……自2007年開始中建總公司成功進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)行列,2010年排名第187位,2014年躋身世界500強(qiáng)第52位,2015年位居第37位,穩(wěn)居世界建筑地產(chǎn)企業(yè)首位。
文化咨詢 ? 欲自適而不可
隨著如火如荼的發(fā)展之勢,這個(gè)“最土”的行業(yè),始終給人一種“包工頭”的身份印象,步入國際化之后,如何才能被人們感知到中國建筑是以科技的力量鑄就空間的訴求之聲越發(fā)高漲;其次,由于中建總公司和各子公司的組建時(shí)間不一樣、各利益主體共存等原因,各級單位對于實(shí)施“專業(yè)化、區(qū)域化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、國際化”的“五化”戰(zhàn)略思想無法得到統(tǒng)一;再加上城市綜合建設(shè)模式也需要轉(zhuǎn)型升級……中國建筑發(fā)現(xiàn)僅僅依靠戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)各成員企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展未免有些力不從心,他們開始意識到了這些問題背后的文化歸因。
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同心動(dòng)力始終專注于創(chuàng)新性解決企業(yè)核心和關(guān)鍵問題,創(chuàng)造參與式共識體驗(yàn),持續(xù)深植輔導(dǎo),激發(fā)組織活力,打造高績效組織,提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。雙方對于企業(yè)文化管理的認(rèn)知不謀而合,自2011年8月份始,同心動(dòng)力和中國建筑開始了將近4年的基于組織轉(zhuǎn)型與變革的文化管理之旅。
文化管理 ? 夾吾道夫先路
2011年8月,項(xiàng)目正式啟動(dòng):
通過與中國建筑的密切溝通,同心動(dòng)力理清了中國建筑企業(yè)文化與品牌發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)際需求之后,采用定性、定量調(diào)研相結(jié)合,內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,運(yùn)用問卷調(diào)研和企業(yè)內(nèi)外部訪談等多種方式匹配結(jié)合的手段展開了充分的企業(yè)文化調(diào)研,覆蓋全系統(tǒng)8個(gè)工程局、5個(gè)設(shè)計(jì)院及各骨干三級單位、以及外部合作單位,共計(jì)訪談1059人,回收有效問卷13271份。通過此次調(diào)研定位中國建筑的文化核心,確立中國建筑的文化管理方向……
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管理方向:根據(jù)調(diào)研結(jié)論,中國建筑的企業(yè)文化管理有必要在以下方面重塑:有效強(qiáng)化各級單位的文化共識,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化理念,樹立明確的母子文化關(guān)系,遵循完善的文化管理體系,形成系統(tǒng)的文化建設(shè)布局,最終構(gòu)筑并夯實(shí)統(tǒng)一的中建文化和中國建筑品牌。
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文化方向:各級單位在文化認(rèn)同和自我認(rèn)知上存在的差異與失衡,這就需要以文化作為管理的觸發(fā)點(diǎn),積極轉(zhuǎn)換已形成的文化慣性,需要中國建筑自上而下地樹立“聚合實(shí)力、共筑未來”的統(tǒng)一文化,以文化增強(qiáng)對各級單位的凝聚力和向心力,實(shí)現(xiàn)文化的統(tǒng)合。
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為了展現(xiàn)中國建筑文化總體特色,突出企業(yè)文化的重要地位和作用,有效對接國際化需求,同時(shí)便于宣傳與推廣,同心動(dòng)力與中國建筑聯(lián)合項(xiàng)目組共同建議將該企業(yè)的文化手冊定名《中建信條》。
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《中建信條》定名由來:
“信”,體現(xiàn)中建人擁有敢于爭先超越的信心,展現(xiàn)中建誠實(shí)守信、有效履約的信念,彰顯中國建筑筑信于國、開拓世界的信仰。“信條”,是全員一致認(rèn)同并遵行的法則,中建文化一經(jīng)確立,任何人必須照做,不能違反,以體現(xiàn)中建文化的一致性與權(quán)威性。
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《中建信條》涵蓋了中國建筑所堅(jiān)信并奉行的價(jià)值核心,是中國建筑為利益相關(guān)方所信任并委以重托的依據(jù),其核心理念由企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神四大要素組成。是二十萬中建人所遵循的共同的文化元素的集合;是指引中國建筑健康持續(xù)發(fā)展的航標(biāo)。
《中建信條》文化核心理念:
企業(yè)使命:拓展幸福空間;
企業(yè)愿景:最具國際競爭力的建筑地產(chǎn)綜合企業(yè)集團(tuán);
核心價(jià)值觀:品質(zhì)保障 價(jià)值創(chuàng)造;
企業(yè)精神:誠信 創(chuàng)新 共贏 超越;
馬克思主義認(rèn)為,道德是幸福的前提,幸福是個(gè)人幸福與社會幸福的統(tǒng)一。“拓展幸福空間”展示了中國建筑對于行業(yè)和自身發(fā)展的獨(dú)特追求和永不止步的信念,意味著中國建筑為社會提供的建筑一體化服務(wù),不僅關(guān)注建筑物本身的使用功能、綠色環(huán)保和人文科技等元素,創(chuàng)造和諧宜居的生活空間,更關(guān)注建筑帶給人們的心靈的愉悅與自豪的精神感受,為每一建筑注入靈性,讓幸福充盈在每一個(gè)空間,給人類和社會進(jìn)步拓展更多承載幸福的空間和精神家園。中國建筑的使命在推進(jìn)實(shí)施過程中更是滲透著對客戶、對員工、對股東、對社會拓展幸福的推崇和尊尚。
文化深植 ? 路漫漫其修遠(yuǎn)兮?
同心動(dòng)力始終秉持“問題不完,服務(wù)不止”的原則,在確立了以《中建信條》為核心的企業(yè)文化體系之后,同心動(dòng)力和中國建筑一起推動(dòng)三項(xiàng)重要工作的開展來確保中國建筑企業(yè)文化深植工作的順利實(shí)施。
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(1)《中建信條》統(tǒng)領(lǐng)下的二級單位的母子文化融合
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中國建筑企業(yè)全系統(tǒng)內(nèi)各級單位必須在“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“核心價(jià)值觀”、“企業(yè)精神”上與公司總部保持高度一致。必須堅(jiān)守和踐行統(tǒng)一的企業(yè)文化。
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為促進(jìn)母子文化的更好融合,同心動(dòng)力團(tuán)隊(duì)探索出中國建筑文化的同心、同向、同體、同進(jìn)的“四同”路徑。
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同心,統(tǒng)一企業(yè)文化核心包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神。同向,確立母子文化的關(guān)系,母子公司在核心價(jià)值理念上必須保持一致,同時(shí)賦予了各級單位在基層文化建設(shè)方面一定的自由度。同體,保持企業(yè)文化管理體系的暢通,包括建渠道、立規(guī)矩、定標(biāo)準(zhǔn)、推考核、調(diào)人事等內(nèi)容。同進(jìn),共同發(fā)展事業(yè),提升各級管理者的文化管理技能。
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在統(tǒng)一的文化引領(lǐng)之下,各子公司根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展需求可以深化自己的特色子文化。在同心動(dòng)力的協(xié)助下,各子公司梳理并建立了自己的特色文化,例如中建三局的《中建信條?爭先文化》、中建八局的《中建信條?鐵軍文化》、中建五局的《中建信條--信?和文化》等。
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(2)中國建筑行為規(guī)范體系--《十典九章》的確立與落實(shí)
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堅(jiān)定的理想信念和文化理念必須付諸行動(dòng),必須用實(shí)踐來檢驗(yàn)。2014年, 同心動(dòng)力管理咨詢團(tuán)隊(duì)與中國建筑聯(lián)合項(xiàng)組在共同努力下完成了中國建筑行為規(guī)范——《十典九章》。 《十典九章》是《中建信條》的延伸,是踐行《中建信條》的行動(dòng)指南。
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我看了你們這個(gè)《十典九章》,我很感興趣,這個(gè)把企業(yè)文化和組織行為、廣大員工的實(shí)際行動(dòng)非常具體化的凝聚起來了,結(jié)合起來了。員工拿到這個(gè),就可以按這個(gè)辦。不像我們過去的企業(yè)文化,都是講的挺抽象的,詞語都挺“美的”,但是和員工的日常行動(dòng)是不掛鉤的,是兩張皮的。但是你們這本東西(《十典九章》),我仔細(xì)看了,相當(dāng)?shù)暮谩L貏e具體的表明了提倡什么、反對什么,哪個(gè)具體事怎么做好,這本東西我非常欣賞……??
中國企業(yè)文化研究會名譽(yù)理事長、原中宣部副部長---王大明先生
知是行之始,行是知之成。《中建信條》和《十典九章》自成體系又相輔相成,指導(dǎo)中建各級組織和中建人將核心文化理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣,融入具體日常工作之中,做到既“內(nèi)正其心”,又“外正其容”,實(shí)現(xiàn)真正的知行合一。
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3. 為中國建筑制定一套企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn),支撐中國建筑文化管理工作的流程化,標(biāo)準(zhǔn)化
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《中國建筑企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》、《中國建筑企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)體系》、《中國建筑企業(yè)文化評估管理辦法》、《中國建筑企業(yè)文化績效考核辦法》的制定有效地推進(jìn)了各級單位企業(yè)文化的持續(xù)、穩(wěn)定、深入發(fā)展;為落實(shí)中國建筑企業(yè)文化發(fā)展的總體目標(biāo),規(guī)范企業(yè)文化管理實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作,保障了企業(yè)文化管理制度的系統(tǒng)性、嚴(yán)肅性,為推動(dòng)中國建筑企業(yè)文化管理工作系統(tǒng)化、常態(tài)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過近四年的努力,中國建筑在《中建信條》核心理念、《十典九章》行為規(guī)范的引領(lǐng)下,取得了輝煌的成就。2015年以129887.1百萬美元的營業(yè)收入由去年的52位躍居到今年的37位,排名上實(shí)現(xiàn)了大幅提升,成為全球最大的投資建設(shè)集團(tuán)。
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《中建信條》和《十典九章》在企業(yè)內(nèi)外引起了巨大反響,同心動(dòng)力對各主要二級單位的文化融合輔導(dǎo)也受到了廣泛的認(rèn)可和好評。中國建筑文化建設(shè)成績斐然,系統(tǒng)內(nèi)對于文化核心體系的理解和實(shí)踐也逐步深化。其經(jīng)營業(yè)績不僅呈強(qiáng)勁增長之勢,社會形象和品牌價(jià)值也顯著提升。
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思想的高度,決定了一個(gè)企業(yè)最終的發(fā)展高度。腳踏實(shí)地,步步為營,是抵達(dá)頂峰的惟一路徑。放眼未來,中建的企業(yè)文化依然會以其旺盛的生命力助力中國建筑成為世界建筑業(yè)中技術(shù)最領(lǐng)先、管理最精細(xì)、資本最雄厚、競爭最強(qiáng)勁、品牌最有影響力的國際化企業(yè)。
























